Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 09.01.2026

Son Güncelleme: 09.01.2026

Bu Gizlilik Politikası, RibaChat mobil uygulamasının (“Uygulama”), kullanıcılarına sunduğu sesli ve görüntülü sohbet hizmetleri kapsamında kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Uygulamayı kullanan tüm kullanıcılar işbu politikayı kabul etmiş sayılır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK ve GDPR kapsamında veri sorumlusu:

Uygulama Adı: RibaChat
Firma Adı: RIBACHAT BİLİŞİM YAZILIM BİLGİSAYAR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Gölbaşı Mah. Karacadağ Cad. No:45D, Viranşehir / Şanlıurfa
E-posta: info@ribachat.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1 Kullanıcı Hesap Bilgileri

Kullanıcı adı
Profil fotoğrafı
Biyografi, yaş
Tercihler ve ayarlar

2.2 Sesli & Görüntülü İletişim

Canlı ses akışı
Canlı görüntü akışı

Not: Görüşmeler kaydedilmez, saklanmaz ve sonradan izlenemez.

2.3 Mesajlaşma Verileri

Mesaj içerikleri
Etkileşim kayıtları

2.4 Teknik Veriler

IP adresi
Cihaz türü
İşletim sistemi
Uygulama sürümü
Oturum ve hata kayıtları

3. İşleme Amaçları

Hizmet sunumu
Güvenlik
Performans geliştirme
Kötüye kullanımın önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki Dayanak

Açık rıza
Sözleşmenin ifası
Hukuki yükümlülük
Meşru menfaat

5. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Agora.io: Video ve sesli iletişim altyapısı, canlı ses ve görüntü akışı
Socket.IO: Gerçek zamanlı mesajlaşma altyapısı, mesaj verileri şirket sunucularında işlenir
Backend & Dosya Sunucuları: Profil fotoğrafları, medya dosyaları, kullanıcı verileri

Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca hizmet sunumu amacıyla sınırlı erişime sahiptir.

6. Çerezler ve Yerel Depolama

Web çerezi kullanılmaz
Mobil cihazda yerel depolama kullanılır
Token ve tercihler yalnızca uygulama içinde saklanır

7. Veri Güvenliği

HTTPS şifreleme
JWT kimlik doğrulama
Bcrypt parola hashleme
Yetkilendirme (RBAC)
Rate limit koruması
Input doğrulama kontrolleri

8. Veri Saklama Süresi

Veriler:

Amaç sona erdiğinde
Yasal süre dolduğunda

silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kullanıcı Hakları

Veri erişimi
Düzeltme
Silme
Kısıtlama
İtiraz
Veri taşınabilirliği
Açık rızayı geri çekme

10. Hesap Silme

Kullanıcılar hesaplarını kalıcı olarak silebilir:

Mobil: Uygulama içindeki “Hesabımı Sil” seçeneği
Hesap silme sonrası veriler yasal süreler haricinde silinir veya anonimleştirilir

11. Web Sitesi

Web sitesinde kullanıcı hesabı bulunmaz. Form ve şikayet alanı verileri KVKK kapsamında korunur.

12. Çocukların Gizliliği

Uygulama 18 yaş altı kullanıcılar için değildir.

13. Politika Güncellemeleri

Politika güncellenebilir. Güncel sürüm uygulama ve web sitesinde yayımlanır.

14. İletişim

info@ribachat.com | Uygulama içi destek

Bu Gizlilik Politikası, Google Play ve Apple App Store veri güvenliği, hesap silme ve üçüncü taraf bildirim gerekliliklerine uygun şekilde hazırlanmıştır.